Info transport
Informații privind Livrarea - VDShop
Acest document detaliază modalitățile, costurile și termenele de livrare pentru produsele achiziționate de pe platforma VDShop, pentru o experiență de cumpărare transparentă și eficientă.
1. Metode de Livrare
- Curier Rapid: Serviciu de livrare la domiciliu, disponibil în Chișinău și în principalele orașe din țară.
- Poșta Moldovei: Opțiune optimă pentru localitățile mai mici sau zonele rurale, asigurând acoperire națională.
- Ridicare Personală: Ridicare direct din magazinul fizic sau din punctele de ridicare partenere (verificați disponibilitatea la checkout).
2. Costuri de Expediere
| Metodă de Livrare | Cost (Comenzi < 1000 MDL) | Prag Livrare Gratuită |
|---|---|---|
| Curier Rapid | 50 – 100 MDL | Peste 1000 MDL |
| Poșta Moldovei | 20 – 50 MDL | Peste 1000 MDL |
| Ridicare Personală | Gratuit | Fără prag minim |
Notă: Costul exact al transportului va fi calculat și afișat automat în pagina de checkout, înainte de finalizarea și confirmarea comenzii.
3. Timpul Estimat de Livrare
Toate comenzile plasate în zilele lucrătoare înainte de ora 16:00 sunt procesate și predate curierului în aceeași zi.
- Curier Rapid: 1 – 2 zile lucrătoare.
- Poșta Moldovei: 3 – 7 zile lucrătoare, în funcție de distanță și de programul oficiului poștal local.
4. Monitorizarea Expedierii
După predarea comenzii către partenerul logistic, veți primi un număr de urmărire (AWB) prin e-mail sau SMS. Puteți utiliza acest cod pentru a verifica în timp real stadiul livrării pe site-ul oficial al transportatorului.
5. Asistență Clienți
- E-mail: support@vdshop.md
- Telefon: +373 69 204 166
- Chat Live: Disponibil pe site pentru asistență rapidă.
Vă mulțumim pentru încrederea acordată VDShop!